як полагодити інстаграм

Чи не працює Інстаграм. Що робити?

Instagram — одна з найпопулярніших соціальних. мереж в світі. Тому час від часу трапляються короткочасні збої в роботі.

Але важливо зрозуміти: не працює Інстаграм через проблеми на серверах або через ваших?

Давайте розглянемо послідовність дій, якщо сьогодні не працює Інстаграм (квітень 2021 рік).

Що робити, якщо не працює Інстаграм

  1. Перевірте працездатність сайту Instagram.

Перейдіть по посиланню і подивіться динаміку повідомлень про збої.

Якщо за останні 20 хвилин повідомлень про збої мало (до 10), то проблем на стороні Instagram немає. Вони конкретно у вас.

Якщо прямо зараз користувачі повідомляють про збої (від 10) — то швидше за все проблема на серверах Instagram.

Під кнопкою «Теж не працює» можна побачити, з якими саме проблемами зіткнулися користувачі.

У більшості випадках не працює мобільний додаток Інстаграм. Також можна побачити карту збою.

Якщо проблеми з доступом носять масовий характер — то просто дочекайтеся поки все стабілізується. Якщо у користувачів немає проблем, а у вас залишилися, то йдемо далі.

Банально, але може спрацювати простий перезапуск програми. Найголовніше — саме перезапустити, а не просто вийти з програми і зайти. Не бійтеся — авторизуватися після цього не потрібно.

Зазвичай зробити це можна через диспетчер задач: на сучасних телефонах кнопка, розташована зліва внизу, відкриває недавно запущені програми.

Натисніть на неї, потім торкніться хрестика або смахніте вправо за додатком «Instagram».

Потім відкрийте додаток і перевірте працездатність. Чи не працює Інстаграм? Погано, але нічого страшного, прямуємо далі.

Можливо, стара версія додатка Інстаграм працює нестабільно або зовсім більше не підтримується (потрібно оновити Інстаграм до останньої версії).

  • Якщо у вас Андроїд — поновіть додаток в Play Market;
  • Якщо у вас Айфон — поновіть додаток в App Store.

До того ж, нові версії виправляють старі помилки і мають новим функціоналом. До речі, можете встановити Instagram Lite — це полегшена версія з високою оптимізацією.

Рішення багатьох проблем — перезавантаження телефону. Як показує практика після перезавантаження працездатність додатків стабілізується.

Натисніть і утримуйте кнопку живлення на своєму пристрої та виберіть «Перезавантажити». Все одно не працює? Тоді приступаємо до серйозних заходів.

У 99% випадках повна перевстановлення додатка Інстаграм виправляє всі проблеми.

Налаштуйте пристрій відкрийте розділ «Додатки», знайдіть і видаліть «Instagram».

Потім з 3 способи «Оновлення додаток» перейдіть по одній з посилань, що залежить від вашої операційної системи, і встановіть програму (або можете почистити кеш).

Якщо раптом жоден із способів не допоміг, то у вас проблеми іншого характеру.

Інші статті, які здатні допомогти в вирішенні проблеми:

  • Білий екран в Інстаграм (що робити, якщо не відкривається Інстаграм);
  • Вибачте, сталася помилка (простий спосіб вирішення проблеми);
  • Дія заблоковано (що робити, якщо не можете підписатися, ставити лайки, коментувати і т.д.);
  • Як відновити обліковий запис в Інстаграме (якщо забули пароль і не можете увійти);
  • Як скасувати завантаження фото або відео (іноді додаток зависає через помилки при завантаженні публікації);
  • Чи не завантажуються фото (4 способи вирішення проблеми із завантаженням фото);
  • Чи не завантажується історія (що робити, якщо проблема із завантаженням Сторіс);
  • Незвичайна спроба входу (що робити, якщо зафіксована підозріла спроба авторизації);
  • Чому пропали історії в Інстаграм (п’ять причин і способи вирішення проблеми);
  • Чому пропав звук в Інстаграме (чотири способи вирішення проблеми);
  • Не можу підписатися на людину (що робити, якщо не можете користуватися користувачів);
  • Чому не оновлюється стрічка новин (3 причини через які відбувається проблема з оновленням стрічки)
  • Стара версія Інстаграм (установка попередньої версії програми для виправлення помилок).

відеоурок на тему: що робити, якщо не працює Інстаграм.

Чи не працює Інстаграм? Ось що потрібно робити

Інстаграм є однією з найпопулярніших соціальних мереж в світі, а тому, коли вона, раптом, перестає працювати, у деяких користувачів навіть прихоплює серце. Як правило, сервери у Інстаграм, досить надійні, але трапиться може всяке. Саме для тих невдалих випадків, коли додаток все-таки не працює, ми зібрали список способів, які можуть вам допомогти виправити це непорозуміння.

Перевірте, чи працює Інстаграм

Якщо Інстаграм не працює у вас, можливо, він не працює і у інших. Перш ніж приймати будь-які більш рішучі заходи, перевірте, чи не в серверах чи самої соцмережі, випадком, справа.

Є кілька сайтів, які дозволяють вам це зробити, але ми рекомендуємо використовувати Down Detector. Просто зайдіть на сторінку Інстаграм на сайті Down Detector, і вона покаже, що в даний момент відбувається з улюбленим сервісом: «No problems at Instagram» (Ні проблем на сайті Інстаграм), «Possible problems at Instagram» (Можливі проблеми на сайті Інстаграм) або «Problems at Instagram» (Є проблеми на сайті Інстаграм). Ви можете також повідомити про будь-які помічені проблеми, щоб сповістити про це інших користувачів.

Якщо проблема роботи Інстаграм полягає саме в його серверах, мало що можна зробити, крім як чекати. Якщо це не так, тоді продовжуйте рухатися вниз за списком.

Перезапустіть програму Інстаграм

Якщо з серверами Інстаграм все в порядку і він як і раніше не працює саме у вас, спробуйте закрити програму і знову відкрити його. Потрібно саме закрити програму, вивантаживши з його пам’яті пристрою, а не просто згорнути.

Перезапуск програми може виявитися швидким рішенням, але якщо проблема є більш серйозною, це зажадає подальших дій.

Оновлення додаток Інстаграм

Закриття і повторне відкриття Інстаграм вирішить більшість проблем, але якщо це не допомогло, вам обов’язково слід переконатися, чи встановлена ​​у вас актуальна версія програми. Новіші версії часто містять виправлення помилок в додаток до нових функцій. Перевірити наявність оновлень для Інстаграм, як і будь-якого іншого застосування, дуже просто: відкрийте Google Play> викличте меню, натиснувши на іконку «бургер» в лівому верхньому кутку> відкрийте розділ Мої програми та ігри> натисніть кнопку «Оновити» поруч з додатком Інстаграм, якщо вона доступна.

Перевірте ваше інтернет-з’єднання

Якщо ваш аккаунт в Інстаграм не завантажується або ви не можете завантажити зображення, це може бути пов’язано з вашим інтернет-з’єднанням. Якщо ви використовуєте з’єднання Wi-Fi, є кілька способів, кожен з яких може вирішити проблему із завантаженням соцмережі. Спробуйте кожен з пунктів в списку нижче.

  • Вимкніть стільникові дані і переключіться на Wi-Fi.
  • Підійдіть ближче до вашого роутеру.
  • Перезавантажте роутер, навіть якщо ваш інтернет працює на інших пристроях.

Якщо жоден з перерахованих вище способів не спрацює, спробуйте повністю відключити Wi-Fi і подивитися, чи запрацює Інстаграм через мобільну мережу. Якщо це станеться, прийшов час купити новий маршрутизатор, але якщо ні, то пора переходити до наступного потенційному рішенням.

перезавантажте телефон

Як і у випадку з багатьма технічними проблемами, найпростіше і ефективне рішення — перезавантажити пристрій. Коли не працює Інстаграм, чому б не застосувати ту ж логіку.

Перезавантажте свій пристрій, і це може миттєво вирішити ваші проблеми з коханою соцмережею. Просто натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім виберіть пункт «Перезавантажити». Якщо і це не спрацювало, переходите до наступного пункту в списку.

Видаліть і повторно додаток Інстаграм

Іноді при установці або оновленні Інстаграм може з’являтися помилка, через яку він перестає працювати. Єдиний спосіб виправити це — видалити і перевстановити додаток. Зробити це зовсім не складно: відкрийте «Налаштування»> перейдіть в розділ з додатками «Програми та повідомлення»> знайдіть в списку Інстаграм і натисніть «Видалити».

Тепер вам залишилося знайти Інстаграм в магазині додатків Google Play, а потім повторно його. На ваш пристрій автоматично встановиться остання версія програми, але вам може знадобитися повторно ввести дані для входу.

Перевірте список відомих проблем

Якщо ви спробували всі способи в нашому списку, а Інстаграм все ще не працює, це може бути відомим багом додатки, про який розробники Інстаграм вже знають і працюють над його усуненням. Ви можете відстежувати ці проблеми і баги в так званому списку відомих проблем Інстаграм.

У цих відомих проблем можуть бути тимчасові рішення, тому обов’язково ознайомтеся з наведеною вище посиланням.

Діліться своєю думкою в коментарях під цим матеріалом і в нашому Telegram-чаті.

Новини, статті та анонси публікацій

Вільне спілкування і обговорення матеріалів

Альтернативні магазини додатків — норма для Android. Незважаючи на те що офіційною майданчиком дистрибуції софта для мобільної ОС Google є Google Play, компанія не чинить користувачам перешкод для завантаження ПО з альтернативних джерел. Можливо, їй це не дуже подобається, але вона терпить, справно підтримуючи статус Android як відкритої платформи. Тому у нас є можливість завантажувати додатки хоч з APKMirror, хоч з APKPure, хоч з F-Droid. Але тепер свій магазин додатків надумала зробити Epic Games, і це дійсно цікаво.

На цьому тижні відбулося два дійсно важливі події! По-перше, в Росії почав діяти закон про встановлення російського програмного забезпечення. Тепер на все нові смартфони повинні встановлюватися російські програми зі списку. Ось тільки деякі виробники сприйняли все дуже буквально і через це виникло багато суперечок. Навіть в уряді і в Яндексі дали свої коментарі. А ще на цьому тижні представили кілька дуже незвичайних смартфонів Xiaomi, включаючи першу «розкладачку» бренду. Про все це можна розповідати довго і розгорнуто, але ми постараємося вмістити все в рамки нашого щотижневого новинного дайджесту. Давайте обговоримо це і багато іншого, чим запам’яталася минулий тиждень.

Нещодавно експерти в області кібербезпеки компанії NortonLifeLock та Інституту програмного забезпечення IMDEA в Мадриді випустили дослідження, в якому вони назвали Google Play основним джерелом поширення шкідливого софту для Android. Причина — високий рівень довіри офіційному каталогу і небажання користувачів звертатися до альтернативних магазинах додатків. Цей факт дуже розвеселив власників iPhone, які тут же розкритикували Google Play. Однак і App Store виявився не захищений від підробленого ПЗ.

Чому не працює Інстаграм?

Всі збої в роботі соціальної мережі можна розділити на зовнішні і внутрішні. Перші — пов’язані з неполадками самого Instagram, а другі — з неправильною роботою пристрою, який ви використовуєте для виходу в мережу. Розберемося, що робити, коли не працює Інстаграм.

У кожного другого користувача сучасного смартфона є Instagram. Він являє собою соціальну мережу, в яку заходять для того, щоб ділитися фото. При допомогою фотографій і постів люди спілкуються між собою, розповідають про своє життя, а деякі навіть заробляють на рекламі або просуванні послуг. Тому поява помилок доступу може бути не простим незручністю, а серйозною перешкодою для бізнесу.

Чому з’являються збої в роботі соціальної мережі Instagram?

Найчастіше доступ до соціальної мережі перекривається для користувач з причин:

  • аварійне відключення серверів;
  • виконання профілактичних робіт;
  • впровадження глобальних оновлень.

Перевірити стан сайту можна на сайті downdetector або подивитися в новинах. Зазвичай про глобальні збої, що торкнулися масу користувачів, оперативно повідомляють ЗМІ. Якщо ви знайшли згадку про збій або профілактичних роботах, то ніяких кроків робити не варто. Вам необхідно лише дочекатися, коли соціальна мережа відновиться.

Перевіряємо та налаштовуємо Інтернет

Якщо не працює Інстаграм сьогодні, а вчора він завантажувався нормально, то перше, що вам необхідно перевірити — Інтернет. Збій може спостерігатися на стороні провайдера, тоді інші сайти грузиться не будуть. Найчастіше проблема виникає все-таки на пристрої, з якого ви виходите в мережу, або на стороні роутера. Наведемо інструкцію, що потрібно перевірити і як це зробити.

  1. Для початку переконайтеся, що телефон або комп’ютер «бачать» мережу і підключені до неї.
  2. Перезавантажте модем або роутер, вимкніть і знову ввімкніть мобільний передачу даних.
  3. Заміряйте швидкість Інтернет-з’єднання за допомогою сайту Speedtest. Для повноцінної роботи Instagram буде потрібно не менше 2 Мб / с. Низька швидкість — основна причина, чому не працюють ефіри в Інстаграм. Якщо швидкість менша за необхідну, то ви не зможете повноцінно користуватися соціальною мережею, їй буде не вистачати ресурсів. В цьому випадку краще всього з’єднання з іншою мережею або змінити у провайдера тариф на більш швидкий.
  4. Перезавантажте комп’ютер або телефон. Це можна зробити на будь-якому етапі перевірки.

Якщо з виходом в Інтернет немає проблем, то необхідно шукати проблему в самому пристрої, з якого ви намагаєтеся потрапити в соціальну мережу.

Instagram на комп’ютері: можливості, обмеження, збої

Кілька років соціальна мережа існувала лише у вигляді мобільного додатку. Пізніше був відкритий сайт, на який можна увійти з комп’ютера. Сам по собі сайт не має всі можливості мобільного застосування, тому багато користувачів, вперше зайшли на нього, вважають, що функціонал обмежений з яких-небудь інших причин.

Перш за все перевірте, з якого браузера ви заходите на сайт. Фахівці соціальної мережі стверджують, що він працює з усіма програмами, але на ділі перевагу найкраще віддавати:

  • Safari;
  • Opera;
  • Chrome;
  • Mozilla.

З іншими браузерами часто виникають помилки використання. При виникненні проблем перезавантажте програму або змініть її на іншу.

Ще одна поширена проблема — блокування виходу на сайт комп’ютером. В цьому випадку необхідно перевірити файл hosts.

Це потрібно робити по інструкції:

  1. Відкрийте диск C через «Провідник». Знайдіть в ньому папку System32.
  2. У ній перед вами відкриється каталог з усіма службами і системами, які керують комп’ютером. У цьому каталозі відшукайте папку Drivers. З цього каталогу потрібно перейти в etc, а в ній буде розташовуватися файл hosts.
  3. Відкрийте цей файл за допомогою стандартного блокнота. Серед всіх записів знайдіть адресу соціальної мережі Instagram. Видаліть його, якщо він там присутній — блокування після цього буде припинена. Якщо цієї адреси у файлі немає, просто закрийте його.

Цей спосіб може допомогти і в тому випадку, якщо ви не можете вийти в соціальну мережу через блокування адреси системним адміністратором. Просте видалення адреси з файлу hosts може не допомогти, в цьому випадку варто спробувати домовитися з адміністратором або користуватися мобільним телефоном для виходу в соціальну мережу.

При вірусному зараженні зазвичай ваш аккаунт не завантажується, а на електронну пошту, прив’язану до нього, приходять повідомлення, що вимагають особисті дані. При такій несправності перевірте файлову систему антивірусною програмою. Також варто обережно ставитися до сайтів, на які ви заходите. Завжди перевіряйте написання адреси сайту, в ньому не повинно бути помилок і цифр. Часто шахраї копіюють оригінальні сайти, щоб викрасти особисті дані.

Якщо ви інтенсивно користуєтеся комп’ютером, то причина може бути в переповненому кеші браузера. Непотрібна інформація уповільнює роботу комп’ютера і самого браузера, з цієї причини часто сайти з великою кількістю ілюстрацій не завантажуються.

Виправити цю помилку може очищення кеша. Її необхідно зробити через налаштування браузера, зазначивши в меню тільки непотрібні файли (щоб зберегти паролі та інші закладки).

Чи не працює додаток на телефоні

Більш популярний варіант доступу до Instagram — використання мобільного телефону. Для цього випущено додаток, що працює з усіма популярними марками смартфонів. З нього ви зможете публікувати фото, переглядати їх, управляти підписками, дивитися ефіри і писати особисті повідомлення. Не рідко трапляється, коли під час роботи додаток перестає відповідати або вантажить зображення занадто довго.

Instagram НЕ прогружаются

Якщо додаток відповідає занадто повільно, особливо під час завантаження фотографій або їх обробки, часто при цьому не працює відео в Інстаграм або не запускаються ефіри. В цьому випадку краще всього примусово завершити роботу програми одним із способів:

  • двічі натиснути на кнопку «Додому»;
  • зайти в налаштування смартфона і зупинити її через них.

Через кілька хвилин знову запустіть додаток, і спробуйте опублікувати фото або запустити ефір.

Несумісність додатки з ПО

Однією з найпоширеніших проблем є несумісність програмного забезпечення пристрою за додатком. Найсвіжіша версія мобільного ПЗ погано підходить до застарілих смартфонам, а застарілі додатки некоректно працюють з новими девайсами. Вирішити цю проблему може перевстановлення програмного забезпечення. Якщо Інстаграм перестав працювати після оновлення або зміни устрою, то проблему можна вирішити способами:

  1. В iPhone перевстановлення додатка проводиться за інструкцією: натисніть на іконку Instagram і затримайте на ній палець, поки не почне тремтіти значок фотокамери. Зверху з’явиться терміну видалити. Перемістіть іконку на цей рядок. Тепер вам потрібно знову зайти в App Store, щоб завантажити відповідну для вашого пристрою модифікацію додатка. Вам залишиться тільки зайти в додаток і авторизуватися під своїми обліковими даними.
  2. У пристроях Android необхідно діяти через настройки. Там вам потрібно знайти програму зі списку всіх встановлених, а потім видалити його. Після чого зайдіть в Play Market і скачайте додаток заново.
  3. Перезапустіть пристрій, щоб зайві додатки були закриті, а оперативна пам’ять очистилася.
  4. Скористайтеся необхідні інструменти або вбудованої можливістю для очищення оперативної пам’яті. У пристроях Asus є спеціальна кнопка в панелі завдань, яка перезавантажує процеси в оперативній пам’яті. Якщо ваш виробник не передбачив такої можливість, скачайте утиліту Clean Master і скористайтеся її прискорювачем.

Якщо ви налагодили швидкодію пристрою, але Instagram все одно не працює нормально, подивіться інші інструкції.

Зверніть увагу, що процес перевстановлення може бути утруднений, якщо кнопка «Завантажити» не активна. При такій проблемі власникам iPhone рекомендується підключити девайс до комп’ютера і синхронізувати її з iTunes. Якщо проблема таким способом не вирішиться, то необхідно звернутися в службу підтримки Apple.

При аналогічну проблему з Android, необхідно завантажити не нову версію програми, а вийшла раніше. Обов’язково повідомте про виниклу неприємності технічним фахівцям Play Market.

переповненийная пам’ять пристрою

У тих, хто постійно користується додатком, виникає проблема з нестачею пам’яті для його нормального функціонування. При цьому не працюють історії в Інстаграм, не завантажується відео і фото. Очистити пам’ять можна за інструкціями:

  1. В основних налаштуваннях IOS перейдіть в пункт «Сховище і iCloud». Якщо додаток накопичило великий кеш, то найкраще очистити його. Для цього повторно програму. Додатково частина файлів з пам’яті пристрою рекомендується перенести в хмарне сховище або на комп’ютер.
  2. На Android можна очистити кеш прямо з налаштувань пам’яті. Для цього перейдіть у вкладку «Пам’ять», відкрийте «Програми» і знайдіть серед них Instagram. Після цього натисніть на кнопку «Очистити кеш» або «Видалити дані додатка».
  3. Якщо ваш телефон підтримує використання SD-карти, то можна перенести на неї якісь дані. Тоді Instagram зможе вільно завантажувати дані.

Допомогти з нестачею пам’яті може використання сучасної версії додатка. Через зростання обсягу контенту розробники зараз використовують перезаписуваний кеш пам’яті.

Проблеми з підключенням до мобільного інтернету

Якщо ви використовували для роботи з Instagram Wi-Fi, а потім переключилися на мобільну мережу, то можуть виникнути проблеми. Це пов’язано з тим, що програма не встигло зреагувати на зміну джерела сигналу. В цьому випадку його досить перезапустити, щоб воно поєдналося з Інтернетом.

Власникам смартфонів IOS буде недостатньо такого простого дії. При використанні мобільної передачі даних вам доведеться зробити додаткові налаштування. Дотримуйтеся інструкції:

  1. В налаштуваннях знайдіть пункт «Стільниковий зв’язок». Перевірте положення повзунка, який відповідає за її функціонування. Зв’язок повинна бути активною.
  2. Відкрийте браузер і перевірте, завантажуються чи сторінки в ньому.
  3. Перевірте і обновіть дані, які оператор дав вам при підключенні. Якщо у вас не збереглися дані, то зверніться до оператора мобільного, щоб отримати файл настройки знову.
  4. Отримані від оператора відомості необхідно вручну ввести в розділ «Стільниковий передача даних».
  5. Після цього перезавантажте свій девайс, щоб дані збереглися. Перевірте роботу програми знову.
  6. Якщо попередні дії вам не допомогли, то необхідно продовжити настройку і перевірку. Наступний крок — перевірте, наскільки стійкий сигнал в місці, де ви знаходитесь. Якщо антена повна, то проблема явно не в тому, що смартфон погано ловить мобільний зв’язок. Якщо сигнал нестійкий, то краще знайдіть місце, де мобільне з’єднання працює краще.
  7. Зверніться до оператора, можливо з роздачею Інтернету в вашому районі виникли складності.
  8. Якщо ви використовуєте програми, що створюють на пристрої проксі-сервери, то необхідно видалити їх. Вони часто створюють складнощі при використанні різних програм.

Якщо жодне з перерахованих дій не допомогло, то скиньте налаштування свого девайса на стандартні. Це дозволить позбутися від системних збоїв, відновити працездатність пристрою.

Не працюють посилання на профілі

Ще однією розповсюдженою несправністю соціальної мережі є непрацюючі посилання на профілі під фото. Є дві причини, які призводять до появи проблеми:

  • перед ніком не варто знак @, який активує посилання — для виправлення ситуації досить просто поставити його;
  • виник збій мобільного клієнта (в цьому випадку знак буде стояти, а сама посилання пропишеться чорним) — в цьому випадку потрібно перезавантажити пристрій і заново авторизуватися в додатку.

Це все проблеми і рішення для соціальної мережі Instagram. Тепер ви знаєте, чому не працює Інстаграм, а також зможете впоратися з практично будь-якою проблемою, а якщо це зробити не вдалося — зверніться в службу підтримки користувачів соціальної мережі. Поділіться цією статтею з друзями, щоб ви могли регулярно переглядати їх фото в Instagram. Якщо у вас є питання або ви хочете поділитися своїм досвідом вирішення проблем, то пишіть нам коментарі.

Ссылка на основную публикацию